BOTS - Automatização x Humanização
Só no Brasil existem mais de 60 mil bots desenvolvidos. Mas por que tanta automatização no atendimento? Quais as vantagens? E as desvantagens?
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Facebook anuncia bots para Messenger
A rede social mais popular do planeta está evoluindo para facilitar a conexão entre e-commerce e clientes.
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- 23/01/2018
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